2011年9月27日星期二

爱博邮件群发系统“发送间隔微调”参数的升级说明

爱博邮件群发系统专业版 Version 9.8.9 Build 068 对"发送间隔微调"这个参数做了修改,具体内容为:将时间间隔单位从"微秒"修改为"秒"。这样的升级有利于客户设置更长的发送时间间隔。

如果是从该版本之前升级到该版本及以后的邮件群发软件版本,需要做如下图所示的修改:
邮件群发参数

将发送间隔微调设置为0或者1,或者根据现有的设定做换算,并设置新的参数,换算方法为:1000毫秒=1秒。例如:希望设置发送间隔为一分钟(60秒),设置60就可以了。
设置邮件群发间隔

升级过程中任何问题请及时联系我们解决。

邮件群发每个小时的速度如何?

我们做过很多这方面的测试。一般情况下,一个小时可以发送2000 ~ 5000封左右,这个依赖于:
(1)邮件的大小,主要是附件的大小,附件越大,发送速度越慢,建议邮件不要超过10K;
(2)你连接到SMTP服务器的网络速度,网络连接速度越快,发送越快;
(3)正确的邮件地址的比率,错误的或者坏Email地址越多,速度越慢。
(4)邮件发送服务器(SMTP)的性能,常规应维持大于50个可用的SMTP账号。

另: 不是说发送速度太快了,就会被服务器封掉;在我们的爱博邮件群发系统专业版里,你可以配置多个SMTP服务器账号,我们的群发软件会自动交替使用,这样的 话,在每个SMTP服务器看来,你的发送就不快了,你也就不容易被封掉。请不要询问所谓的每天成功发送3-5万封邮件太少的问题,这是一个比较切合实际的 发送数量。那些宣称每天可以发送几十万几百万邮件的软件,其真实性有待商榷,大量发出的邮件基本上会被收信邮局全部拦截,或者发件局拒绝投递。如果提高每 个邮箱的单次发信数量和发信数上限,软件每天可以成功投递邮件10万封左右。但这样的操作有可能会导致发信邮箱被邮局封锁,不建议用户采用。

2011年9月22日星期四

回复邮箱与发信邮箱的关系

目前主流的邮件群发软件都是支持自动切换多个邮箱去投递Email的,通过这种方法,可以最大限度的提高发信邮箱利用率,避免单个邮箱被邮件服务器迅速封杀,从而提高大批量Email的群发数量。

由此带来的疑问就是:我们通过那么多的邮箱去发信,那么怎么接收别人回复过来的Email呢?

其实这种担心是多余的,标准的SMTP协议提供的Reply-to 这个标签,用于实现收件人点击回复时候的收件人是谁。默认的情况下,这个字段就是发信邮箱。

但是群发邮件是不能这样做的,因为这样做就无法集中接收“回复邮件”。在爱博邮件群发系统中,首先需要填写和配置的,就是这个回复邮箱的Email地址,如下图所示:
 回复邮箱与发件人地址

如果你希望设置多个邮箱作为回复地址,将他们之间用“||”分割开就可以了。如图例:
发件人与回复地址

这 个回复地址的设置也是有技巧的,以用QQ邮箱群发电子邮件为例,我们设11111@qq.com为发送邮箱,如果回复地址也是11111@qq.com, 则可行;如果回复地址是22222@qq.com,则这个邮件发送会被拒绝,因为两个邮箱同是QQ邮箱服务器,因为他很容易探测出邮件不是来自 22222@qq.com,这是不符合QQ邮箱安全策略的。

另一方面,如果这个回复地址是33333@163.com,则可以正常投递,这是因为11111@qq.com这个邮箱所在的QQ邮箱服务器,去163.com所在的服务器上去验证不现实的,因此这个Email是被允许的。

再 回到Reply-to这个标签,虽然SMTP协议中是如上述这样定义的,但并不是所有的邮件接收客户端都支持的,这偶尔会见于一些不是很正规的企业邮箱的 Web版本,Web版本的邮箱其实其实就是一个邮件阅读客户端,他的功能和性质同安装在我们电脑上的Office Outlook或者Windows Live Mail是一样的。标准的邮件阅读工具都是支持Reply-to的。

邮件群发

出处:http://qunfa.abot.cn/  原帖地址:http://qunfa.abot.cn/post/reply-to-tag.html

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分析两个EDM邮件营销的案例

本文通过两个EDM邮件营销的案例,分析EDM邮件直投专家在行业营销中的作用。




案例分析——基金公司行业EDM营销

股市的红火,带动了基金进入了红火时代,但是基金产品同质化明显,基金公司之间的竞争加剧。基金公司除了通过旗下基金的业绩来吸引投资者外,越来越注重品牌形象的推广、新销售销渠道拓展与以及EDM营销推广。

某基金公司新推出股票基金,希望能够更准确地抓住牛市时机,有效的促进基金销售。

公司的长时期积累了大批的客户,从老客户入手,开展交叉销售,挖掘出更多的销售线索,是一条必经之路。

另外,公司还希望利用外部数据,进行新的销售线索挖掘工作。

因此,EDM营销便成为选择的重要推广方式。

一、EDM营销目标

该基金公司希望初期的推广活动能够覆盖北京、上海、广州和东部沿海发达地区的大约400000个目标客户,并在两个月的时间内发展出600个以上的有效客户。

基金公司对合格客户的定义是:基金认购金额在100000元以上,并争取60%的客户再次购买该基金公司的其他基金产品。

二、EDM方案设计

分析客户收入水平与投资习惯,通过以前积累的用户行为特征数据,以客户理财偏好关注度为分类标准,将所有客户分为八个类别,并制定了八套以基金为主的综合理财方案,建立统一的发送任务,通过EDM邮件直投专家,有针对性的通过EDM技术群发给客户。

基于爱博邮件营销分析平台(http://www.abot.cn/ema),该基金公司实现了对邮件的阅读情况、点击率以及时间等进行了具体跟踪和分析,显示出一对一个性化沟通与顾问营销的威力。

当然,此次营销的成功,有赖于此基金公司本身的品牌影响力,和以往的业绩,同时与企业内部的营销团队的努力分不开的。在整个营销的过程中传统媒体的广告投放与EDM营销的紧密配合,让企业真正做到了运筹帷幄决胜千里的营销境界。





案例分析——酒店EDM营销活动

某酒店通过调查问卷等形式,长期积累了大量客户Email地址,通过EDM邮件直投专家,实现客户关系的维护,主要内容包括:

1、定期发送newsletter

对你现有的会员周期性(不能太频繁)的发送电子周刊,有优惠活动时、有重要意义的新闻事件时,让这些有价值的信息第一时间传递到你的客户那里,让客户感觉你时刻在关注他。周期性的发送会让客户形成阅读习惯、潜意识里培养你的客户形成关注你动态的意识,久而久之客户对你们的印象有增无减,让一般的客户变成你忠实的客户!

2、活动策划

当酒店举办会议时,用EDM邮件的形式通知会员,时效性高,并且内容丰富,让参会人员第一时间知道会议的详细内容;

3、在线调查

每次活动举办后可以用EDM的形式调查客户的意见,对这次活动做客观的评价,关注客户对活动的反应,为下次制定计划提供真实的市场反馈数据!也可以让客户对活动提出建议,听听他们的想法,客户的需求引导我们活动的方向!

通过以上的EDM邮件直投活动,该酒店与客户实现了良好的互动,为酒店业务的长期稳定发展打下坚实基础。

爱博邮件群发系统专业版使用手册(第三版)

爱博邮件群发系统专业版使用手册(第三版)
最后更新 05/13/2011

说明:本操作文档配合软件(爱博邮件群发系统)一起使用,最新版本软件下载地址为:http://download.abot.cn/download/AbotGroupMailPro.zip 。


邮件群发

爱博邮件群发系统是著名的邮件群发工具软件,无需太多专业知识也可以轻松操作,发送过程模拟人工,在一定程度上避免了垃圾邮件的问题。在邮件群发过程中,可以通过使用宏定义、交替使用不同类型服务器等方式,避免邮件内容和发送账号被服务器封杀。

1、配置邮件发送服务器
配置邮件发送服务器是使用邮件群发软件的第一步。

【从主界面打开配置SMTP服务器窗口】

如果是第一次使用,打开后里面默认配置了3个,这只是例子,用于演示如果配置邮箱账号,他们的用户名和密码是错误,全部删除,然后配置自己的。

【增加一个Email邮箱】

对于常用的Email邮箱,比如Gmail、Sina、QQ、139等,只需要输入Email地址,将输入光标移走,或者按键盘上的F2键,软件会自动填写“服务器”以及“用户名”等信息,那么剩下的事情只要输入密码保存就可以了。

常用的对于邮件群发支持比较好的邮箱服务器我们这个页面有推荐:http://qunfa.abot.cn/post/peizhi-smtp.html。在遇到SMTP错误问题时候,请仔细阅读这个页面!

在配置的过程中,您还可以测试配置的邮箱是否可用。不过需要指出的是,测试账号和实际群发过程还是有很大差别的,而且测试后软件设置了最大处理超时,因此这个结果仅供群发前参考。

“一次连接服务器连续发送 XX 封电子邮件”,根据不同邮箱服务器提供的服务标准,以及SMTP的服务器性能而定,一般设置在1~10之间比较合理。这个参数的原理和具体操作流程请参考这里http://qunfa.abot.cn/post/76.html。

对于大批量的邮件群发,配置3~5个发送账号是远远不够的,我们建议常规维持50个左右的可用发送账号比较合适。当然,这些账号不一定一次性全部配置进去,您可以在第一天使用的时候配置10个左右或者更多,以后每天陆续增加几个,这样累计起来就多了。
配置好的SMTP服务器列表可参考这样的效果:http://qunfa.abot.cn/post/youjianqunfa-zhuanye-smtp.html。需要注意的是,这样账号要间隔开来配置,不然依然会造成发送过程的不稳定

同一个Email发送账号,有时候测试或者发送是正常的,有时候失败,这是服务器不稳定,或者对应的Email账号在服务器上不稳定造成的,可以过几分钟或者几个小时候再试;如果问题依然存在,可能是邮箱账号被服务器禁用了,用Web方式在网页上登录,找找对应的重新激活方式。


2、填写发件人信息
发送邮件前,发件人的“Email”和“姓名”这两项是必须填写的。

【两张回复地址的图片】

这里的发件人Email地址,就是“回复地址”。
“回复地址”是对方收到邮件后,点击回复按钮,他的新撰写邮件的收件人地址栏的Email地址。
对于大批量的邮件群发,有时候一个回复地址或者一个发送者姓名是不够的,需要设置多个,具体的方法见:http://qunfa.abot.cn/post/65.html

对于多个邮箱轮流发送邮件的情况,这个功能很有用处,它将回复的邮件都集中到了一个或者几个邮箱中,便于及时收集用户反馈。
需要指出的是,
(1)自动回复以及因为对方服务器用户不存在、邮箱满等情况而产生的退信,则还是到最原始的发送邮箱中。
(2)某些邮件客户端,特别是一些企业内部搭建的邮箱网页客户端,不是完全支持标准SMTP协议,往往忽略回复地址这个标签。

当然,这也不是不能改变的,在我们软件的菜单-->>工具-->>高级选项中,可以隐藏真实的发送地址,而伪装回复地址作为发件人地址。

【插图:隐藏发信地址】

需要注意的是,这个操作有一定风险,不是对所有服务器都有效的,见http://qunfa.abot.cn/post/72.html

3、撰写邮件内容
爱博邮件群发系统主界面的邮件编辑器是纯文本格式的,对于发送多媒体邮件,可以选择软件自带的图文编辑器。

【图:哪个打开图文编辑器】

打开后可以看到一个简单的图文编辑,这里可以编辑HTML格式的网页邮件。使用这个编辑编辑问题的大小、颜色,插入图片、设置文字超级链接以及图片超链接等功能是足够了。如果需要插入表格和层等复杂的网页结构,建议使用Dreamweaver等专业的网页编辑器。http://qunfa.abot.cn/post/59.html

为了减少进垃圾邮件的可能性,同时避免发送邮箱账号被SMTP服务器封杀,在撰写邮件的时候,建议适当增加宏定义标签,即我们常说的动态变量,让发出去的每一封邮件的内容各不相同。如下图所示
邮件宏定义避免进入垃圾邮件
详细说明请仔细阅读《动态改变邮件群发过程中的标题和内容》http://qunfa.abot.cn/post/45.html

编辑好邮件内容后,保存,退出,可以在主界面看到邮件内容的源代码(HTML代码)。这不影响多媒体格式的邮件内容的发送,邮件群发过程中软件会自动将其做HTML邮件格式编码。
您可以在我们软件的菜单-->>工具-->>预览邮件内容中查看发送出去后的效果,或者先给自己的邮箱发送几封看看邮件内容是否有需要修改的地方。

4、其他选项
(1)要求对方发送阅读收条:要求对方发送阅读收条就是对方打开你的email并阅读完之后,提醒对方给你发一封信,说“我已经拜读了你的email啦”,呵呵。
发送阅读回执
(2)使用本地SMTP服务器:见http://qunfa.abot.cn/post/19.html。
(3)邮件格式:邮件格式我们目前支持两种格式:纯文本格式和HTML格式。
纯文本格式大家都知道了,就不多说了。HTML格式就是一般的网页代码,可以嵌入图片等信息。新版的邮件群发软件已经支持图文编辑器,方便大家编辑带图片和链接的群发邮件内容。详细操作见:
http://qunfa.abot.cn/post/59.html
(4)邮件编码:默认简体中文,编码为GB2312格式;日文为Japanese (JIS)(iso-2022-jp),韩文是ks_c_5601,纯英文邮件一般用Western European (ISO)或Western European (Windows)。
(5)MIME格式:这是SMTP协议的范畴,就是一封邮件由多个部分组成。如果再发送过程中添加了附件或者图片到邮件内容中,我们软件会自动使用这个选项,因此如果对此不理解,可以忽略此配置项。
(6)邮件附件:爱博邮件群发系统支持多个附件发送。可以添加多个附件,一个添加完之后,继续添加下一个即可;附件不宜太大,不然会严重影响你的发送速度,例如一个Word文档,建议放到一个网址里让别人去下载,在邮件内容里说明网址即可。
(7)直接用EML文件群发邮件:Outlook等邮件阅读工具,都支持将邮件内容保存为eml文件,直接选择这个文件作为邮件内容发送,其中的图片和文字都不会丢失。

5、导入收件人列表
(1)导入Email地址我们提供两种导入Email地址的方法:
Text文件导入和Excel文件导入。

【图示:导入收件人列表】
上面有详细的说明。

6、发送邮件
在完成上述配置,并导入收件人地址后,可以开始发送邮件的。在发送过程中,可以随时暂停或者停止发送过程。

【截图:暂停和停止发送】

7、发送完成后的处理
邮件发送过程中,会有一些Email不存在,或者因为发送服务器异常而不能投递出去,这是很正常的。您可以随时通过软件主界面右上方的“日志”查看最新的发送动态。

在一轮发送任务完成后,可以将投递失败的邮件列表导出来,重新导入群发软件中,再次发送。可以在菜单-->>查看-->>SMTP健康报告中,查看配置的邮件发送服务器是否还工作良好,对于无法连接或者连接失败的发送账号,可以暂时禁用或者到对应的Web页面登录查看具体的错误原因。

如果是中途停止了邮件发送过程,可以在菜单-->>工具-->>导出未发送Email中,将剩余的Email地址导出来,以便于下次发送。

参考材料:
邮件群发常见问题(一) http://qunfa.abot.cn/post/FAQ.html 邮件群发常见问题(二) http://qunfa.abot.cn/post/22.html

原帖地址:http://qunfa.abot.cn/post/Manual-GroupMailPro.html
出处:http://qunfa.abot.cn/post/40.html

============参考=========================
使用本地SMTP,要求你有自己的SMTP服务器,Windows XP默认是不安装的,Windows 2003默认是安装的。

具体的安装方法,大家可以查一下。搜索“windows XP 安装SMTP服务”如果你已经安装好了SMTP,那么请按照这个步骤简单设置一下::"Internet信息服务器"--->在"默认 SMTP 虚拟服务器"上点击右键,进入“属性”--->"访问"----"中继限制"然后选中“仅以下列表除外”和最下边的"允许所有通过身份验证的计算机进行中继,而忽略上表。" ,这样就OK了。

这样设置后,如果还出现不能连接的情况,请检查一下本地的防火墙软件是否打开,因为有些防火墙或杀毒软件会限制电脑中只有Outlook或者Foxmail可以发送邮件的。

例如下面两个场景:
(1)Windows防火墙:在控制面板 -->> Windows防火墙 中,如果防火墙是打开的,请将25端口设置到例外中;
(2)VirusScan:右键点击屏幕右下角的VirusScan图标,进入“VirusScan控制台”,查看“访问保护”项的属性,将“禁止大量发送邮件的蠕虫病毒发送邮件”前面的勾去掉。
(2)编辑邮件填写邮件标题和邮件内容,如果你还有附件,也加上。

关于附件,说明两点:
(I)可以添加多个附件,一个添加完之后,继续添加下一个即可;
(II)附件不宜太大,不然会严重影响你的发送速度,如果是一张图片,建议放到一个网址里让别人去下载,在邮件内容里说明网址即可。


出处 http://qunfa.abot.cn/post/40.html 原贴地址。

邮件群发,邮件营销,邮件群发软件

支持配置多个SMTP服务器账号,邮件群发过程中软件会自动轮流使用有效的发送邮箱。这个发送过程中,从每个发送邮箱(或SMTP服务器看来),发送速度就不会太快,最大限度减少发送邮箱账号被邮件服务器阻止的可能。常规情况下,维持50左右可用群发账号的配置,每天发送10000封左右Email——平均每个邮箱每天投递约200封Email——成功率60~80%,这些发送邮箱账号第二天还是可以继续使用的。购买后的注册用户,还可以通过一些高级选项避免邮件进入垃圾邮件等问题。只要一款软件,企业邮局群发、外贸邮件营销全部搞定! 最新版本支持SMTP投递模式,支持企业邮箱和QQ邮箱发信,适用于外贸邮件投递,使用Gmail、AOL等国外邮箱发信效果更好。
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