分析两个EDM邮件营销的案例

本文通过两个EDM邮件营销的案例，分析EDM邮件直投专家在行业营销中的作用。




案例分析——基金公司行业EDM营销

股市的红火，带动了基金进入了红火时代，但是基金产品同质化明显，基金公司之间的竞争加剧。基金公司除了通过旗下基金的业绩来吸引投资者外，越来越注重品牌形象的推广、新销售销渠道拓展与以及EDM营销推广。

某基金公司新推出股票基金，希望能够更准确地抓住牛市时机，有效的促进基金销售。

公司的长时期积累了大批的客户，从老客户入手，开展交叉销售，挖掘出更多的销售线索，是一条必经之路。

另外，公司还希望利用外部数据，进行新的销售线索挖掘工作。

因此，EDM营销便成为选择的重要推广方式。

一、EDM营销目标

该基金公司希望初期的推广活动能够覆盖北京、上海、广州和东部沿海发达地区的大约400000个目标客户，并在两个月的时间内发展出600个以上的有效客户。

基金公司对合格客户的定义是：基金认购金额在100000元以上，并争取60％的客户再次购买该基金公司的其他基金产品。

二、EDM方案设计

分析客户收入水平与投资习惯，通过以前积累的用户行为特征数据，以客户理财偏好关注度为分类标准，将所有客户分为八个类别，并制定了八套以基金为主的综合理财方案，建立统一的发送任务，通过EDM邮件直投专家，有针对性的通过EDM技术群发给客户。

基于爱博邮件营销分析平台（http://www.abot.cn/ema），该基金公司实现了对邮件的阅读情况、点击率以及时间等进行了具体跟踪和分析，显示出一对一个性化沟通与顾问营销的威力。

当然，此次营销的成功，有赖于此基金公司本身的品牌影响力，和以往的业绩，同时与企业内部的营销团队的努力分不开的。在整个营销的过程中传统媒体的广告投放与EDM营销的紧密配合，让企业真正做到了运筹帷幄决胜千里的营销境界。





案例分析——酒店EDM营销活动

某酒店通过调查问卷等形式，长期积累了大量客户Email地址，通过EDM邮件直投专家，实现客户关系的维护，主要内容包括：

1、定期发送newsletter

对你现有的会员周期性（不能太频繁）的发送电子周刊，有优惠活动时、有重要意义的新闻事件时，让这些有价值的信息第一时间传递到你的客户那里，让客户感觉你时刻在关注他。周期性的发送会让客户形成阅读习惯、潜意识里培养你的客户形成关注你动态的意识，久而久之客户对你们的印象有增无减，让一般的客户变成你忠实的客户！

2、活动策划

当酒店举办会议时，用EDM邮件的形式通知会员，时效性高，并且内容丰富，让参会人员第一时间知道会议的详细内容；

3、在线调查

每次活动举办后可以用EDM的形式调查客户的意见，对这次活动做客观的评价，关注客户对活动的反应，为下次制定计划提供真实的市场反馈数据！也可以让客户对活动提出建议，听听他们的想法，客户的需求引导我们活动的方向！

通过以上的EDM邮件直投活动，该酒店与客户实现了良好的互动，为酒店业务的长期稳定发展打下坚实基础。